Política de Privacidad y Datos Personales
Bienvenido a la aplicación “ITOBOX”. En esta Política de Privacidad, explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales. Al utilizar nuestra aplicación, aceptas esta Política de Privacidad.
1. Información que Recopilamos
1.1. Información de Registro
Cuando creas una cuenta de usuario, recopilamos información como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos necesarios para proporcionarte nuestros servicios.
1.2. Información de Uso
Recopilamos información sobre cómo utilizas nuestra aplicación, como tus búsquedas, solicitudes de servicios, rutas de transporte y envíos y recepción de paquetería.
1.3. Información de Pago
Cuando realizas pagos a través de la aplicación, recopilamos datos relacionados con las transacciones, como detalles de tarjetas de crédito o cuentas bancarias.
2. Uso de la Información
Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:
Proporcionarte nuestros servicios de viajes, compras y paquetería.
Personalizar tu experiencia en la aplicación.
Procesar pagos y transacciones.
Enviar notificaciones relevantes sobre tus actividades en la aplicación.
3. Compartir Datos Personales
No compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, excepto en los siguientes casos:
Para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes de autoridades gubernamentales.
Con proveedores de servicios que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios (por ejemplo, conductores de transporte o empresas de paquetería).
3. Uso de la Ubicación en Segundo Plano
Nuestra aplicación Itobox puede solicitar acceso a la ubicación en segundo plano para mejorar la experiencia del usuario y proporcionar funcionalidades clave, como:
Seguimiento de Entregas: Permitir que los usuarios rastreen sus pedidos en tiempo real, incluso cuando la aplicación no está en uso.
Notificaciones Basadas en Ubicación: Enviar alertas y notificaciones relevantes según la ubicación del usuario, como recordatorios de recogida o entrega.
Optimización de Rutas: Ayudar a los repartidores a encontrar las rutas más eficientes y evitar el tráfico, mejorando así los tiempos de entrega.
Protección de Datos
Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. La información de ubicación se recopila y utiliza de acuerdo con las siguientes directrices:
· Consentimiento del Usuario: Solicitamos el consentimiento explícito del usuario antes de activar la función de ubicación en segundo plano.
· Uso Limitado: La información de ubicación se utiliza únicamente para los fines mencionados y no se comparte con terceros sin el consentimiento del usuario.
· Seguridad de los Datos: Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger la información de ubicación contra accesos no autorizados y uso indebido.
Control del Usuario
Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de ubicación en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación. También recibirán recordatorios periódicos sobre el uso de la ubicación en segundo plano y podrán desactivar esta función si así lo desean.
5. Seguridad de los Datos
Tomamos medidas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. Utilizamos tecnologías de cifrado y seguimos las mejores prácticas de seguridad.
6. Tus Derechos
Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales. Si deseas ejercer estos derechos, contáctenos a través de la aplicación.
7. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios importantes.
8. Contacto
Si tienes preguntas o comentarios sobre nuestra Política de Privacidad, contáctenos a través de la aplicación.
¡Gracias por confiar en “ITOBOX” enviar un correo electrónico a info@itobox.com.